Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données de contact : Nom et adresse email (formulaire de newsletter ou demandes B2B)
• Données professionnelles : Société, fonction, besoins en automatisation (pour les prospects B2B uniquement)
• Commentaires : Vos remarques et questions (optionnel)
• Cookies de session : Pour le chatbot éducatif et la limitation de messages (10 messages/session)
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé (via Google Search Console, anonymisé)

2. Base légale (RGPD Article 6)

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite pour la collecte via le formulaire d'inscription
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services (cookies de session)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Vous envoyer du contenu éducatif gratuit (tutoriels, démos, build in public) si vous y consentez
• Répondre à vos demandes de conseil B2B (pour les professionnels uniquement)
• Améliorer notre contenu et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

3.1 Services tiers

Nous utilisons les services suivants pour stocker et traiter vos données :

• Notion : Stockage sécurisé des contacts et demandes B2B
• Google Search Console : Analyse anonymisée du trafic web (aucune donnée personnelle)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Contacts newsletter : 3 ans maximum ou jusqu'à votre désinscription
• Prospects B2B : Durée de la relation commerciale + 3 ans
• Cookies de session : Durée de la session (effacés à la fermeture du navigateur)
• Données d'utilisation : 26 mois (standard RGPD)

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

6.1 Cookies essentiels (pas de consentement requis)

• Session chatbot : Limiter à 10 messages par session pour prévenir les abus
• Préférence de langue : Mémoriser votre choix de langue (FR/EN)

6.2 Cookies analytiques (consentement requis)

Actuellement, nous n'utilisons aucun cookie analytique (Google Analytics désactivé pour €0 budget).

Si nous décidons d'activer Google Analytics à l'avenir, nous demanderons votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

6.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :

• Le bandeau de consentement qui apparaît à votre première visite
• L'icône "Cookies" en bas à droite de chaque page
• Les paramètres de votre navigateur (suppression manuelle des cookies)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont chiffrées
• Accès restreint : Seuls les membres autorisés de l'équipe Bubble ont accès aux données
• Stockage sécurisé : Données hébergées sur des serveurs sécurisés (Notion, conformes RGPD)
• Mots de passe sécurisés : Protection par authentification forte

8. Transfert de données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers les États-Unis via :

• Notion : Conforme au Privacy Shield et clauses contractuelles types RGPD

Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons par email (si vous êtes inscrit) ou via un bandeau sur le site.

10. Contact et réclamations

Responsable du traitement des données :
Bubble
Email : [email protected]

Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

11. Données des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.